ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones y gastos de envío

LA EMPRESA no realiza envíos de pedidos fuera de ESPAÑA/FRANCIA/PORTUGAL ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Peninsula y Baleares debería contactar con LA EMPRESA a través del formulario o enviando un correo a info@maisonpuyvalin.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

El envío se realizará mediante empresa de mensajería.

El plazo de entrega habitual suele oscilar entre los 2 y los 3 días (según el artículo que se pida), desde la finalización del pedido. El plazo máximo de entrega es de 10 días.

Una vez salga el pedido del almacén se le informará al cliente por e-mail.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En las 24 horas siguientes a la recepción debe comprobar que el artículo adquirido no presenta ningún desperfecto o rotura, fuera de ese plazo no se atenderán a este tipo de desperfectos.

Condiciones de devolución

Todos los productos comprados en la página www.maisonpuyvalin.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que esté en el mismo estado en el que se entregó. No se recogen mercancías caducadas, manipuladas, ni etiquetadas. Los gastos de devolución siempre serán a cargo del comprador.

Para más detalle ver el apartado en la pagina Términos y condiciones generales de uso.