ENVOI ET RETOURS

Conditions et frais d'envoi

L'ENTREPRISE ne réalise pas d'envoi hors espagne/france/portugal ni, pour le moment aux iles canaries, Ceuta et Melilla. Dans le cas ou une personne serait intéressée de recevoir un article en dehors de la Péninsule et des Baléares, n'hésitez pas à contacter MAISON PUYVALIN SL à travers notre formulaire de contact ou en nous envoyant un email au info@maisonpuyvalin.com et nous étudierons votre demande.

L'envoi s'effectuera à travers d'une entreprise de messagerie externe.

Le délai de réception est généralement compris entre 2 et 3 jours, une fois la commande finalisée. Le délai maximum de réception étant de 10 jours.

Un email sera émis au client au moment où la commande est envoyée.

Afin d'optimiser la réception, nous prions au Client de renseigner une adresse où la commande pourra être remise lors des horaires commerciaux habituels.

Le Client devra vérifier le bon état du paquet auprès du transporteur indiquant sur le bordereau toute anomalie détectée sur l'emballage. Dans les 24h suivant la réception de la marchandise, le Client devra vérifier que l'article reçu ne présente aucun défaut ou casse, en dehors de ce délai ce type de dommage ne sera pas traité. 

Conditions de retours

Tous les produits achetés sur la page www.maisonpuyvalin.com pourront être retournés et remboursés, tant que le Client communique son intention de renvoyer le/s produits dans un délai de maximum 7 jours ouvrables et qu'il/s soi/ent dans le même état que lors de la réception.

Pour plus de détails voir rendez vous sur la page des "Conditions générales de ventes".