ANTERIOR

Estes são os Termos e Condições de Venda que regulam a relação contratual para a aquisição de produtos que Maison Puyvalin SL com CIF B66491879 e morada C/ Trafalgar 23, 08010 BARCELONA, oferece na sua Loja Online www.maisonpuyvalin.com .

Os Termos e Condições de Venda abaixo descritos regem exclusivamente as relações contratuais entre qualquer usuário do site Maison Puyvalin SL (doravante denominado “Cliente”) e o vendedor, que é a plataforma/loja online maisonpuyvalin.com (doravante denominado “Cliente”). doravante “Maison Puyvalin SL”, “A EMPRESA” e “Nós”).

Entende-se por “Contrato” a operação de compra e venda que se concretiza através deste documento. “Produto” é entendido como a mercadoria que está sendo adquirida.

Assim, o Utilizador compromete-se a ler atentamente as condições contratuais cada vez que proceder à contratação de um produto, dado que as mesmas podem ter sido modificadas desde o último acesso.

Ao aceitar as presentes Condições Gerais de Contratação, o Utilizador declara:

• para. Essa é uma pessoa com capacidade de contratar.
• b. Que leu e aceita estas condições gerais de contratação.

CONDIÇÕES DE VENDA

Este lojista se compromete a não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou que seja considerada pelas bandeiras de cartão de crédito ou pelo banco adquirente, que possa ou tenha o potencial de prejudicar seu goodwill ou influenciá-los negativamente. As seguintes atividades são proibidas nos programas das Bandeiras de Cartões: a venda ou oferta de produto ou serviço que não esteja em total conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do cartão ou cartões.

Além disso, as seguintes atividades também são explicitamente proibidas:

Venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos

INFORMAÇÃO DO PRODUTO

As descrições dos produtos exibidos no Site são feitas com base nas informações fornecidas pelos fornecedores da Maison Puyvalin SL. No entanto, a informação prestada sobre cada produto, bem como as fotografias ou vídeos relacionados com os mesmos e os nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer espécie contidos no site da EMPRESA, são exibidos em www.maisonpuyvalin.com de forma indicativa.
O vintage ou rótulo pode diferir entre a foto do site e as garrafas que temos em estoque.
Caso uma safra esteja esgotada, forneceremos a próxima safra em estoque para o mesmo vinho e champanhe.

PREÇO

Os preços dos nossos produtos são expressos em euros e incluem o correspondente Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) dependendo do produto. No entanto, estes preços não incluem os custos correspondentes ao envio dos produtos, os quais são detalhados separadamente e deverão ser aceites pelo Cliente.

A Maison Puyvalin SL reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo da encomenda.

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

A EMPRESA informa ao Cliente que o número de unidades disponíveis se mantém atualizado com o stock em armazém. Em nenhum caso a EMPRESA colocará intencionalmente à venda mais unidades do que as que tem disponíveis.

A EMPRESA fará todos os possíveis para agradar a todos os seus Clientes na procura dos produtos. No entanto, por vezes, e por causas difíceis de controlar pela EMPRESA, como erros humanos ou incidentes em sistemas informáticos, é possível que a quantidade finalmente servida seja diferente da encomenda realizada pela EMPRESA para satisfazer as encomendas dos Clientes.

Caso o produto não esteja disponível após o processamento do pedido, o comprador será informado por e-mail ou telefone da entrega de apenas uma parte do seu pedido e poderá aceitar, trocar por outro tipo de produto do mesmo valor ou cancele a encomenda e o cliente receberá o reembolso total ou proporcional do valor no prazo máximo de 72 horas.

PAGAMENTO E SEGURANÇA DO PEDIDO

Os pagamentos das encomendas serão efetuados online através de cartão, transferência bancária ou plataforma Paypal.

Todas as transações de compra são realizadas dentro de um estrito quadro de confidencialidade e criptografia graças ao protocolo SSL. A confidencialidade dos dados fornecidos pelo cliente é garantida através de criptografia, evitando a sua comunicação a terceiros. De forma aleatória, para reforçar a segurança e verificar a fiabilidade dos dados fornecidos no momento da realização de uma encomenda, a Maison Puyvalin SL poderá solicitar dados adicionais ao cliente (como uma cópia do DNI ou similar) para verificar se a compra foi realizada. feita pelo usuário titular do cartão. O documento deverá ser enviado no prazo de 3 dias úteis, reservando-se a Maison Puyvalin SL o direito de reembolsar a encomenda caso não receba os documentos solicitados ou se estes não forem válidos. Em qualquer caso, a Maison Puyvalin SL não tem acesso aos dados bancários nem os armazena nos seus servidores.

ENVIAR CONDIÇÕES

I. Entrega do produto

A EMPRESA compromete-se a entregar o produto em perfeitas condições na morada indicada pelo Cliente no formulário de encomenda, e que em qualquer caso deverá situar-se no Território. Para optimizar a entrega, agradecemos que o Cliente indique uma morada onde a encomenda possa ser entregue dentro do horário normal de expediente.

A EMPRESA não será responsável por erros causados na entrega quando o endereço de entrega inserido pelo Cliente no formulário de pedido não corresponder à realidade ou tiver sido omitido.

A EMPRESA informa ao Cliente que é possível que um mesmo pedido seja dividido em várias entregas.

II. Prazo de entrega

Enviaremos remessas através de uma empresa de courier. A encomenda efectuada por si ser-lhe-á entregue no prazo máximo de 10 dias úteis a partir da confirmação da encomenda. Embora o prazo habitual de entrega da EMPRESA varie normalmente entre 3 e 6 dias, a partir da finalização da encomenda.

Esses prazos são meios e, portanto, uma estimativa. Portanto, é possível que variem por motivos logísticos ou de força maior. Em casos de atrasos nas entregas, A EMPRESA informará os seus clientes assim que tiver conhecimento dos mesmos.

Cada entrega considera-se efetuada a partir do momento em que a transportadora disponibiliza o produto ao Cliente, o que se materializa através do sistema de controlo utilizado pela transportadora.

No caso de atrasos na entrega das encomendas imputáveis à EMPRESA, o Cliente poderá cancelar a sua encomenda de acordo com o procedimento descrito na Secção “Devolução”. Não serão considerados atrasos na entrega os casos em que a encomenda tenha sido colocada à disposição do Cliente pela empresa transportadora no prazo acordado e não tenha podido ser entregue por motivos imputáveis ao Cliente.

Você pode verificar os custos de envio na seção de envio do nosso site.

Assim que a sua encomenda sair dos nossos armazéns, ser-lhe-á enviado um e-mail a notificá-lo de que a sua encomenda foi aceite e está a ser expedida.

Por razões de segurança, A EMPRESA não enviará qualquer encomenda para apartados ou bases militares, nem aceitará qualquer encomenda quando não seja possível identificar o destinatário da encomenda e a sua morada.

III. Dados de entrega, entregas não realizadas e perdas

Caso o Cliente esteja ausente no momento da entrega, a transportadora deixará um recibo indicando como proceder para combinar uma nova entrega. A EMPRESA contrata, no âmbito do serviço de entrega de correio expresso, a realização de uma série de ações de monitorização, destinadas a garantir que a entrega ocorre.

Se decorridos 7 dias úteis após o envio da encomenda para entrega, a entrega não tiver sido acertada, o Cliente deverá contactar A EMPRESA. Caso o Cliente não o faça, decorridos 10 dias úteis a contar da saída da encomenda para entrega, a mesma será devolvida aos nossos armazéns e o Cliente deverá ser responsável pelos custos de envio e devolução da mercadoria à sua origem, bem como pelos eventuais custos de gestão associados.

Se o motivo da não realização da entrega for a perda da encomenda, a nossa transportadora iniciará uma investigação. Nestes casos, os tempos de resposta das nossas transportadoras variam normalmente entre uma e três semanas.

4. Diligência na entrega

No momento em que receber seu pacote, você deverá:

1. Verifique a conformidade da mercadoria recebida no momento da entrega.

2. Apontar qualquer anomalia na guia de entrega, indicando as suas reservas e incluindo a sua assinatura.

3. Os transportadores não permitem a devolução da mercadoria caso o cliente a abra na sua presença, mas pode verificar a caixa pelo exterior e se detectar que a caixa está húmida ou molhada, não aceite a encomenda. Nosso parceiro nos notificará sobre o incidente e enviaremos automaticamente uma nova remessa sem nenhum custo para você.

As entregas não são feitas aos sábados, domingos e feriados.

CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

Os pedidos podem ser cancelados gratuitamente até o momento em que o envio se tornar efetivo. Se recebermos um aviso de cancelamento assim que o pacote já tiver sido enviado, será considerado uma devolução. As devoluções podem ser feitas em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto de acordo com as seguintes especificações:

1. O direito de devolução não pode ser exercido quando existam indícios de que os produtos tenham sido abertos, manipulados ou expostos a condições inadequadas.

2. É obrigatória a devolução dos produtos devidamente protegidos, na sua embalagem original, em perfeito estado para posterior venda.

3. No interior da embalagem deverá ser incluída uma cópia da nota de entrega, onde também estão assinalados os produtos devolvidos e o motivo da devolução.

4. A devolução dos produtos solicitados dará lugar ao reembolso de todas as quantias pagas pelo Utilizador.

5. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente, bem como os custos de devolução. Excluem-se deste caso as devoluções decorrentes de erro nosso ou defeito do produto. Neste caso, a Maison Puyvalin SL compromete-se a trocar o produto defeituoso por outro idêntico ou o valor será reembolsado. Você também será responsável pela devolução e custos de envio subsequentes.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que o Cliente nos deve fornecer são essenciais para o envio de encomendas e emissão de faturas. A ausência destes dados implicará o cancelamento automático das encomendas. Ao registar-se na página, o Cliente compromete-se a fornecer-nos dados pessoais válidos, dados que permitam a prestação do serviço pela Maison Puyvalin SL e a correta identificação do Cliente registado, bem como o envio de informação e publicidade dos diferentes produtos e ofertas que a Maison Puyvalin SL possa ter nas suas páginas web.

O Usuário declara que todos os dados por ele fornecidos são verdadeiros e corretos, e compromete-se a comunicar à Maison Puyvalin SL quaisquer alterações que possam ocorrer nos mesmos. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento de quaisquer dos seus dados que não sejam essenciais à celebração do contrato e à sua utilização para qualquer fim que não seja a manutenção da sua relação contratual.

A Maison Puyvalin SL cumpre o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais, e na regulamentação sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, para a qual adotou os procedimentos administrativos e técnicos necessários para garantir o segurança dos dados pessoais que coletamos.

No momento em que um cliente realiza uma encomenda, os seus dados pessoais, morada e meios de pagamento são incorporados na nossa base de dados, utilizada apenas para processar a encomenda e enviar informação sobre ofertas e serviços das empresas do grupo que o compõem. podem ser de interesse para nossos clientes. A Maison Puyvalin SL garante a confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes, uma vez que os dados pessoais solicitados são sempre estritamente necessários.

A Maison Puyvalin SL compromete-se a não lhes dar qualquer outro uso que não o acordado e a não os ceder ou vender a terceiros fora das empresas do grupo em nenhuma circunstância. Em qualquer caso, os clientes da Maison Puyvalin SL poderão, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, comunicando-o por escrito a info@maisonpuyvalin.com

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos das Lojas Online Maison Puyvalin SL (ilustrações, textos, nomes, marcas próprias, imagens, vídeos...) são propriedade da Maison Puyvalin SL e seus colaboradores. Marcas de terceiros são propriedade de seus proprietários. Qualquer reprodução parcial ou total do conteúdo por qualquer procedimento e em qualquer meio está sujeita à autorização prévia e expressa da Maison Puyvalin SL ou dos titulares dos direitos, quando aplicável.

A Maison Puyvalin SL não se responsabiliza por qualquer utilização indevida do conteúdo das páginas Web, sendo da exclusiva responsabilidade do utilizador que as acede ou utiliza.

Maison Puyvalin SL não assume qualquer responsabilidade pela informação contida em páginas Web de terceiros que possam ser acedidas através de links ou motores de busca nas páginas Web. A presença de links nas páginas Web tem caráter meramente informativo e em nenhum caso implica sugestão, convite ou recomendação a respeito dos mesmos.

Todas as marcas, logotipos e anagramas apresentados neste site são propriedade da Maison Puyvalin SL ou de empresas terceiras. Marcas, nomes comerciais, sinais de estabelecimento, denominações, logotipos, slogans ou qualquer tipo de sinal distintivo pertencente à Maison Puyvalin SL não poderão ser utilizados sem a autorização escrita da Maison Puyvalin SL ou de terceiros.

LIGAÇÕES COM TERCEIROS

Existe a possibilidade de partilhar conteúdos ou qualquer tipo de informação através de redes sociais ou outras aplicações, estando a referida actividade sujeita às condições de utilização e registo expressamente estabelecidas por estas plataformas online, sem que a Maison Puyvalin SL assuma qualquer responsabilidade directa ou indirecta pelo conteúdo. publicados neles pelos usuários.

Nestes casos, o Utilizador deve ter em conta que ao aceder a estas redes está a sair das páginas web da loja, para aceder a um ambiente não controlado pela Maison Puyvalin SL. Consequentemente, a Maison Puyvalin SL não assumirá qualquer responsabilidade por possíveis violações da segurança dos referidos ambientes.

A Maison Puyvalin SL declina qualquer responsabilidade derivada da troca de informações entre os Usuários através das páginas Web. A responsabilidade pela divulgação dos dados e das declarações divulgadas nas suas páginas Web corresponde em todos os casos a quem os faz.

MODIFICAÇÕES DE MENÇÕES LEGAIS

Maison Puyvalin SL reserva-se o direito de modificar estas Condições sem que seja uma exigência prévia a aceitação expressa por parte do Usuário, entendendo-se as modificações introduzidas como tacitamente aceitas pelo Usuário caso continue a acessar as Páginas Web a partir da data de publicação de as modificações mencionadas. Caso contrário, o Utilizador deverá cessar imediatamente o acesso e/ou utilização do Site.

Este contrato foi originalmente redigido em espanhol e o usuário aceita que a versão em espanhol deste documento prevalecerá sobre qualquer versão do mesmo em outro idioma que não o espanhol.

NULIDADE DAS CLÁUSULAS

Se alguma cláusula incluída nestas condições for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade afetará apenas a referida disposição ou a parte dela que for nula ou ineficaz, subsistindo todas as outras condições.

ACESSO E NAVEGAÇÃO

O acesso e navegação neste site implica aceitar e conhecer os avisos legais, condições e termos de utilização nele contidos. A Maison Puyvalin SL faz todos os esforços para garantir que a navegação seja realizada nas melhores condições e para evitar danos de qualquer natureza que possam ser causados durante a navegação.

Este site foi projetado para suportar os navegadores mais utilizados (explorer, chrome, firefox, safari, opera).

A Maison Puyvalin SL não se responsabiliza pelos danos, de qualquer natureza, que possam ser causados aos utilizadores pela utilização de outros navegadores ou versões diferentes dos navegadores para os quais o site foi concebido.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As Condições Gerais do Contrato aqui estabelecidas estão sujeitas à legislação espanhola. Em caso de litígio relativo à interpretação, execução ou validade destas condições gerais de venda, as partes contratantes submetem-se aos Tribunais e Tribunais de Barcelona com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa ser aplicável, sendo a parte que violar as contrato assumindo as custas judiciais e extrajudiciais que decorrem da reclamação, incluindo as despesas de advogados, solicitadores, etc.