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ENVIO E DEVOLUÇÕES
Termos e custos de envio
Política de envio:
Na Maison Puyvalin, sabemos que o envio de produtos delicados e de alta qualidade exige atenção especial. Por isso, cobrimos 50% dos custos de envio a partir do primeiro quilo para minimizar o impacto para nossos clientes. Além disso, não cobramos por embalagens reforçadas, atendimento de pedidos ou custos adicionais de envio para itens pesados, como caixas de garrafas.
| ESPANHA (Península) / PORTUGAL | BALEARES | FRANÇA | ITÁLIA / BÉLGICA / HOLANDA / ALEMANHA | |
|---|---|---|---|---|
| ENTREGA PADRÃO (não disponível para queijos frescos e patês) | 5,90€ Grátis em pedidos acima de € 85 Tempo: 48-72h | 16,90€ Grátis em pedidos acima de € 200 Tempo: 3-4 dias | 16,90€ Grátis em pedidos acima de € 200 Tempo: 4-5 dias | 23,90€ Tempo: 4-6 dias |
| SEUR FRIO (12-48h) | 11,90€ € 6 em pedidos acima de € 85 | 22,90€ € 12,90 para pedidos acima de € 200 | ||
| EXPRESSO NO MESMO DIA | 7,50€ (disponível apenas na cidade de Barcelona) |
A EMPRESA não envia pedidos para fora da ESPANHA, FRANÇA, PORTUGAL, ITÁLIA, BÉLGICA, HOLANDA ou ALEMANHA, nem atualmente envia para as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla. Caso um usuário tenha interesse em receber um item fora desses territórios, ele deverá entrar em contato com A EMPRESA usando o formulário ou enviando um e-mail para info@maisonpuyvalin.com. Analisaremos sua solicitação e o informaremos adequadamente.
O envio será feito por transportadora.
O prazo normal de entrega é entre 2 e 6 dias (dependendo do item pedido) a partir da data em que o pedido é feito. O prazo máximo de entrega é de 10 dias.
Assim que o pedido sair do depósito, o cliente será notificado por e-mail.
Para otimizar a entrega, pedimos que o Cliente forneça um endereço onde o pedido possa ser entregue durante o horário comercial normal.
O Cliente deverá verificar o estado da embalagem junto da transportadora, indicando na nota de entrega quaisquer anomalias que possa detetar na embalagem. Dentro de 24 horas do recebimento, você deve verificar se o item comprado está livre de qualquer dano ou quebra. Após esse tempo, esses tipos de danos não serão abordados.
Condições de devolução
Todos os produtos adquiridos no site www.maisonpuyvalin.com podem ser devolvidos e reembolsados, desde que o Cliente comunique sua intenção de devolver o(s) produto(s) adquirido(s) no prazo máximo de 7 dias corridos a partir da data de entrega e que o(s) produto(s) esteja(m) nas mesmas condições em que foi(ram) entregue(s). Mercadorias vencidas, manipuladas ou etiquetadas não são coletadas. Os custos de devolução serão sempre suportados pelo comprador.
Para mais detalhes, consulte a seção na página Termos e Condições Gerais de Uso .